POLÍTICA DE
PRIVACIDADE DO 192 Online
O
aplicativo 192 Online respeita a sua privacidade.
A Sys4web Brasil Desenvolvimento de Software Ltda. e suas afiliadas ("Sys4web Brasil" ou
"A Empresa") oferecem o aplicativo 192 Online para a envio das informações
da ocorrência de atendimento, paciente a ser atendido, endereço registrado,
queixa médica, recursos necessários e instruções de socorro (protocolos) afim
de agilizar o procedimento de comunicação e agilizar o atendimento do paciente
e prestação do serviço de socorro, a aplicação solicita a confirmação da
localização afim de confirmação de endereço, facilitar a rota de destino e
mantem o acompanhamento via localização para mostrar as partes envolvidas o
tempo estimado e localização do serviço de resgate. O paciente também pode
solicitar monitoramento de uma viagem afim de automatizar o envio de socorro
médico em caso de colisão. A aplicação também fornece ao paciente um botão de
emergência que, quando pressionado, envia uma notificação de emergência com a
localização do usuário para o serviço de emergência.
Esta Política de Privacidade descreve:
●
As informações que o 192 Online coleta dos usuários;
●
Como essas informações são usadas pelo 192 Online; e
●
Os direitos e opções disponíveis para os usuários.
Esta
Política de Privacidade é incorporada como parte dos Termos de Uso do 192 Online ("Termos de Uso" ou "Termos").
A sua utilização
dos Serviços está sujeita aos Termos de
Uso, à Política de Direitos de Autor, e a esta Política de
Privacidade e indica
o seu consentimento. Os Serviços não se destinam a pessoas menores de 13
anos. Se você tem menos de 13 anos, não pode fazer o download ou usar o
Aplicativo.
Nesta Política de Privacidade, o termo "Informações Pessoais"
significa qualquer informação coletada por nós ou fornecida por você que, com
esforços razoáveis, possa ser utilizada para identificá-lo, podendo incluir o
primeiro e último nomes, número de telefone celular, endereço de e-mail e, em
determinadas circunstâncias, sua localização e informações de rota.
Se você
considerar que a sua privacidade foi, de qualquer maneira ou por qualquer
pessoa, no decorrer da utilização dos Serviços, comprometida ou desrespeitada,
entre em contato om o 192 Online. Você pode usar formulário à
disposição no site ou o e-mail contato@irisemergencia.com. Você também pode enviar ao e-mail contato@sys4web.com qualquer outra solicitação,
resposta, pergunta e/ou reclamação relacionada aos Serviços.
Informações que estão sendo
coletadas com o uso do 192 Online
O 192 Online fará a conexão de todas as suas informações com a
sua conta e um identificador exclusivo gerado pelo aplicativo, de acordo com
esta Política de Privacidade. As categorias de
informações coletadas pelo 192 Online incluirão todas ou apenas algumas
das opções a seguir, dependendo de como você optar por usar os Serviços.
Sempre
que você usar os Serviços, o 192 Online irá coletar:
·
Informações
de localização e de rota detalhadas, por exemplo, sob a forma de sinais GPS e
outras informações enviadas pelo dispositivo móvel no qual o aplicativo está
instalado e ativado. O 192 Online usa essa localização e as informações
de rota para criar um histórico de localização detalhado de todas as viagens
que você fizer ao usar o aplicativo; e
·
Informações
sobre o uso dos Serviços. Consulte "Meta-dados que Coletamos", abaixo;
Se você
optar por usar os Serviços de maneira detalhada, o aplicativo 192 Online também poderá coletar:
·
Os
números de telefone definidos como contatos de emergência que são armazenados
na lista telefônica do dispositivo;
·
Todas as
suas informações pessoais adicionadas durante o registro;
·
Informações
compartilhadas de suas contas de rede social. Veja "Integração com redes sociais", abaixo.
Tenha em
mente que, ao instalar pela primeira vez o aplicativo no seu dispositivo móvel,
o 192 Online irá configurar uma conta
associada a esse dispositivo móvel (a "Conta"). O 192 Online irá recolher e utilizar as suas informações, de
acordo com esta Política de Privacidade, sempre que ativar a Aplicação
nesse dispositivo móvel.
O 192 Online vinculará todas as suas informações à sua Conta.
Isso inclui informações recebidas de todos os dispositivos móveis que executam
o Aplicativo no qual você escolheu fazer login.
Com a
exceção descrita no ponto abaixo, a sua Conta e as informações associadas à sua
Conta ficarão visíveis apenas para o 192 Online e os seus contatos de emergência;
e
Ao usar o
aplicativo, sua localização aproximada e outras informações, que você pode
optar por contribuir, serão visíveis para o 192 Online e seus contatos de emergência.
Usos da informação
O 192 Online poderá usar as informações coletadas ou fornecidas
por você para os seguintes propósitos:
·
Para lhe fornecer os Serviços. Por exemplo, o 192 Online pode:
1. Usar sua localização, as
informações de sensores e as informações de rota para fornecer detecção de
colisão veicular e notificação de emergência ao serviço de resgate.
2. Operar os Serviços, melhorar e
personalizar sua experiência com os Serviços. Por exemplo, o 192 Online pode usar seus sensores e dados de localização para
melhorar o algoritmo de detecção e reduzir a probabilidade de alarmes falsos;
·
Fornecer suporte e lidar com solicitações e reclamações;
·
Enviar-lhe
atualizações, avisos, anúncios e informações adicionais relacionadas aos
Serviços;
·
Exibir ou
enviar material de marketing e publicidade quando você estiver usando o aplicativo,
de acordo com a seção intitulada "Campanhas publicitárias", nesta
Política de Privacidade. Por exemplo, o 192 Online pode usar suas informações
de localização para exibir anúncios de empresas em sua vizinhança próxima;
·
Sujeito à
sua prévia indicação de consentimento, também podemos usar o endereço de e-mail
fornecido ao configurar uma conta para lhe enviar material de marketing e
publicidade. A qualquer momento, você pode optar por não receber esse
material: (i) alterando as preferências de e-mail em sua Conta
acessada através do website; ou (ii) clicar no link "Cancelar inscrição" nas
mensagens de e-mail que podemos enviar para você. De qualquer forma, o 192 Online não compartilhará suas informações pessoais com nenhum anunciante,
sem seu consentimento explícito e conforme permitido por esta Política de
Privacidade;
·
Criar
dados agregados e/ou anônimos (onde tais dados não permitem a identificação de
um usuário específico). Consulte "Como o 192 Online
usa informações agregadas", abaixo;
·
Realizar
pesquisas e questionários;
·
Partilhar
as suas submissões com outros utilizadores dos Serviços e facilitar a
comunicação entre vocês, o 192 Online App e outros utilizadores;
·
Fazer
cumprir os Termos de
Uso;
·
Entrar em
contato com você quando o 192 Online acreditar ser necessário;
·
Cumprir
com qualquer lei aplicável e assistir às agências de aplicação da lei sob
qualquer lei aplicável, quando o 192 Online acreditar, de boa
fé, que a cooperação do 192 Online com as agências de aplicação da
lei está legalmente sob mandato ou cumpre os padrões e procedimentos legais
aplicáveis;
·
Prevenir
fraudes, apropriações indevidas, infrações, roubo de identidade e outras
atividades ilegais e o uso indevido dos Serviços;
·
Lidar com
avarias e disfunções;
·
Tomar
qualquer ação em qualquer caso de disputa, ou processo legal de qualquer tipo
entre você e o Serviço ou entre você e outros usuários ou terceiros, com
relação ou em relação ao Serviço;
·
Pra os fins previstos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.
Tenha em
mente que o telefone móvel escolhido será utilizado para lhe identificar quando
utilizar os Serviços. Seu celular será incluído junto com qualquer informação
que você enviar para postagem (como também as notificações de emergência).
Portanto, será visível para os contatos de emergência.
Você
também pode fornecer informações adicionais que serão usadas para personalizar
os Serviços e aprimorar sua experiência com os Serviços. Informações adicionais
podem ser coletadas quando o 192 Online trocar comunicações com você; por
exemplo, se você enviar uma solicitação, entrar em contato com a equipe de
suporte do 192 Online ou denunciar à equipe uma eventual violação
de abuso.
Informações pessoais que você
compartilha
Participar
das atividades de qualquer usuário como resultado, direta ou indiretamente, de
usar o 192 Online, é inteiramente por sua conta e risco. O 192 Online não é parte de qualquer acordo celebrado entre os
usuários em nenhuma circunstância. O usuário tem a única e última
responsabilidade em relação ao cumprimento de todas as leis, regulamentos ou
qualquer outro dever. O 192 Online não se responsabiliza por
quaisquer perdas, danos, custos ou despesas que você possa sofrer ou incorrer
em resultado de ou em conexão com a sua participação em qualquer atividade ou
evento iniciado, realizado ou conduzido por um usuário ou um terceiro, nem em
conexão a qualquer acordo entre os usuários ou terceiros, incluindo qualquer
atividade ou evento relacionado de qualquer forma, direta ou indiretamente, os
Serviços ou o seu uso.
Controlando as suas informações
pessoais
Ao
receber essa solicitação, o 192 Online usará os esforços razoáveis
para excluir essas informações; no entanto, note que não podemos
excluir informações imediatamente de nossos sistemas de backup.
A sua
localização e o seu histórico de rota estão associados à
seu atendimento.
Essas
informações são armazenadas pelo 192 Online associadas à
seu atendimento e nome de usuário/ identificador único por tal período
limitado, conforme for necessário para que o 192 Online possa usar as informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade. No fim deste período, o 192 Online anonimizará ou apagará a sua localização e as
informações de rota.
Como o 192 Online usa
informações agregadas?
O 192 Online pode usar informações anônimas, estatísticas ou
agregadas (incluindo informações de localização anônimas), de forma que não
permita a identificação de um usuário específico, para operar corretamente os
Serviços, melhorar a qualidade dos Serviços, aprimorar sua experiência, criar novos serviços e funcionalidades, incluindo serviços
personalizados, para alterar ou cancelar conteúdos ou
serviços existentes e para fins internos, comerciais e estatísticos adicionais.
O 192 Online também pode utilizar informações anônimas,
estatísticas ou agregadas recolhidas nos Serviços, num formato que não permita
a identificação de um utilizador específico, publicando, divulgando,
transmitindo ou de outra forma comunicando ou disponibilizando essa informação
aos utilizadores do Serviço, para os prestadores de serviços, parceiros e
qualquer outro terceiro. Por exemplo, os dados do GPS ou do sensor de dados.
Campanhas publicitárias
O 192 Online pode permitir, solicitar ou contratar certas outras
empresas para conduzir campanhas publicitárias nos Serviços. Os anúncios
exibidos ao acessar os Serviços podem ser segmentados geograficamente ou
contextualmente.
Quando
você visita um site de terceiros a partir do aplicativo, esse terceiro pode
usar cookies no seu computador. O uso de cookies por parte de terceiros está
sujeito às suas próprias políticas de privacidade e não a esta Política de Privacidade. Se você deseja estudar as políticas de
privacidade desses terceiros, deve visitar seus serviços ou contatá-los
diretamente. O 192 Online não é responsável pelos Termos de
Uso e pela Política de Privacidade de terceiros.
O Serviço
inclui um sistema de mensagens interno que fornece a capacidade de enviar e
receber mensagens de e para outros usuários e receber mensagens de marketing
nossas. Você concorda que podemos usar o sistema de mensagens internas com a
finalidade de informá-lo sobre produtos ou serviços, o que pode lhe interessar
e enviar a você propagandas e outros materiais de marketing. Você também
concorda que o 192 Online pode enviar essas informações
para o endereço de e-mail que você forneceu. O consentimento precedente também
constitui consentimento para a transmissão de anúncios pelo 192 Online, conforme descrito, de acordo com qualquer lei aplicável.
Por favor,
note que outros usuários 192 Online não têm permissão para usar seus
dados de contato ou nossa conta de mensagens internas para fins de publicidade
comercial. Se você encontrou algum material publicitário gerado por usuários,
por favor, informe-nos enviando um e-mail para contato@irisemergencia.com.br . O 192 Online não é responsável por quaisquer perdas, danos,
custos ou despesas que você pode sofrer ou incorrer como resultado de ou em
conexão com qualquer material publicitário do usuário. Esclarece-se que
não somos responsáveis pelo conteúdo dos referidos anúncios e
pelos produtos entregues ou serviços prestados por terceiros e você concorda
irrevogável e incondicionalmente que não seremos responsáveis ou
responsabilizados em relação a isso.
Segurança da informação
O 192 Online considera a segurança da informação como uma
prioridade. Os desenvolvedores do 192 Online implementam sistemas, aplicativos
e procedimentos para proteger suas informações pessoais, minimizar os riscos de
roubo, danos, perda de informações ou acesso ou uso não autorizado de
informações. No entanto, essas medidas não são capazes de fornecer uma garantia
absoluta. Porém, apesar de o 192 Online exercer grandes esforços para
proteger suas informações pessoais, o 192 Online não pode garantir e você não pode
razoavelmente esperar que os bancos de dados do 192 Online serão imunes a qualquer irregularidade, mau
funcionamento, interceptações ilegais ou acessos ou outros tipos de abuso e de
uso indevido
Alterações nesta Política de
Privacidade
O 192 Online pode, de tempos em tempos, alterar os termos
desta Política de Privacidade. Mudanças substanciais entrarão
em vigor 30 dias após o 192 Online tê-las publicado ou postado:
●
Uma mensagem de sistema aos usuários notificando-os de alterações na Política de Privacidade; e
●
Uma notificação na página inicial do website, no blog, redes sociais ou
qualquer outra página web relevante, explicando as alterações na Política de Privacidade, juntamente com uma comparação das versões
"antiga" e "nova" da Política de
Privacidade.
Outras
alterações entrarão em vigor 7 dias após sua postagem inicial no site. No
entanto, se o 192 Online alterar esta Política de Privacidade para cumprir com os requisitos legais, as
alterações entrarão em vigor imediatamente após o seu lançamento inicial, ou
conforme necessário.
Você
concorda em aderir a qualquer uma das alterações feitas nos termos desta Política de Privacidade. Continuar a usar os Serviços indicará sua
aceitação dos Termos de
Uso e
desta Política de Privacidade. Se você não concordar com
qualquer um dos termos alterados, você não deverá mais usar os Serviços, de
acordo com os Termos de Uso e esta Política de
Privacidade.